Even later, als ze iets is bijgekomen, verzucht ze: ‘Esther, er wordt zoveel over bijzaken geluld, maar de olifant in de kamer wordt niet benoemd. Niemand laat het achterste van zijn tong zien. Niemand durft de volgende stap te zetten. Geen enkele creatieve of originele gedachte wordt gebezigd. En die collega van communicatie?! Die is nog het ergst! Die heeft de afwachtende houding uitgevonden, als ze niet al bezig is de verandering tegen te houden.

Ik ben altijd zo opgelucht, als ik eindelijk naar een overleg met jou mag. Je bent mijn oase in de systeemwereld!’  

Oase in de systeemwereld

Ik bloos een beetje en moet lachen, als mijn opdrachtgever die laatste woorden uitroept. Maar eerlijk is eerlijk: ik hoor het niet voor het eerst. Ja, wel die woorden ‘oase in de systeemwereld’. Maar het komt vaker voor dat een opdrachtgever bij binnenkomst iets roept in de trant van ‘Eindelijk een leuk overleg!’ Of ‘Het leukste moment van mijn dag!’ Of: ‘Joehoeee, Essie!’

Maar waar zit dat hem nou in: dat ik zorg voor dat ‘leukste moment van de dag’? Ik heb wel een idee, maar ik besloot het toch eens aan een paar samenwerkingspartners te vragen. Tanja Oosterveld, organisatieadviseur bij de gemeente Rotterdam: ‘Er zit altijd nieuwsgierigheid in het gesprek met jou. Naar elkaar, naar de wereld. En het heeft iets te maken met aanwezigheid in het moment. Wat er is, mág er ook zijn. Als er een zorg is – of dit nu zakelijk is of persoonlijk – hij mag er zijn. De hele mens is welkom.’

‘En’, gaat Tanja verder, ‘doordat dat vertrouwen er is, is er ruimte om samen te creëren en te bouwen aan zaken die ertoe doen. Ik kom altijd met een nieuw inzicht uit ons overleg. In andere overleggen ben ik de creatieveling. Ik ben degene die moet ontregelen. Maar in de overleggen met jou ontregelen wij allebei. Er is altijd een van ons die zegt: is er nog een andere manier?’

Kunstenaarsmentaliteit

‘Je hebt een bruisende energie en je maakt echt verbinding’, zegt Hester Schuiteboer, organisatieadviseur bij de gemeente Nissewaard. ‘Of het nou met mij is of met andere collega’s die aanschuiven, ik zie het je doen. En door de maatschappelijk betrokkenheid die ik bij jou zie, neem jij andere dingen waar. Dat levert boeiende gesprekken en inzichten op. Ik vind het een soort kunstenaarsmentaliteit die je hebt. Het onderzoekende en dat in aansluiting op het maatschappelijk speelveld. Maar het is je hele doen en laten, je kleding en je haar. Het totaalplaatje waarmee je binnenkomt.’

Dus vraag jij je weleens af:

• Wie creëert samen met mij een gave, inspirerende, creatieve communicatie die deze (grote, complexe) verandering vooruit helpt?
• Wie zou onze vastgelopen cultuurverandering, organisatie-ontwikkeling of transformatie kunnen vlot trekken?
• Wie zou ons kunnen helpen om meters te maken in deze transitie?
• Wie helpt ons een netwerk of een beweging van veranderaars op te zetten en leven in te blazen?
• Wie helpt mij (of mijn organisatie) weer geïnspireerd te raken in dit lange, moeizame veranderproces?
• Wie steunt mij in deze moeilijke, moeizame en langdurige transitie of transformatie?
• Wie helpt mij aan woorden, argumenten, strategie, theorie & praktijk bij datgene wat ik meer intuïtief voel ten aanzien van deze verandering?
• Wie helpt mij de benodigde verandering te pitchen en draagvlak te creëren in mijn bedrijf of organisatie?

Bel, mail of app me dan voor een kop koffie en een gesprek.

Wie weet, word ik ook jouw leukste moment van de dag!

Esther Barfoot

06-47586113

estherbarfoot@gmail.com